Le blog eBoons propose une synthèse des informations récoltés sur le net sur les sites marchands, le e-commerce et les technologies numériques aux services du e-business. Notre logique: vivre moins chère sans se priver !

2006-05-06

Un quart des sites de e-commerce hors la loi !

Les ventes des marchands en ligne progressent plus vite que leur respect de la réglementation. Les infractions graves ont augmenté de 5 % par rapport à 2004. Elles touchent même les sites spécialisés dans la finance et les transactions boursières.
Le commerce en ligne se porte de mieux en mieux. Entre le premier trimestre 2005 et le premier trimestre 2006, le nombre d'acheteurs en ligne a augmenté de 31 %, passant de 11,5 millions à 15,1 millions selon l'Association pour le commerce et les services en ligne (ASCEL). Malheureusement, le chiffre d'affaires des cybermarchands progresse plus vite que leur respect de la réglementation... Un site marchand sur quatre ne respecte pas la loi ! Et le nombre d'infractions graves (délits) a augmenté de 5 % par rapport à 2004.

En 2005, sur 2 324 inspections, la direction générale de la concurrence et de la répression des fraudes (DGCCRF) a épinglé 671 sites marchands en infraction avec les codes du commerce et de la consommation. Ces infractions portent majoritairement sur le manque d'informations relatives aux publicités (62 %). Suivent ensuite les escroqueries, la vente de contrefaçons et les loteries prohibées. Tous les secteurs ne sont pas logés à la même enseigne. Les spécialistes de la vente de biens culturels (livre, CD, etc.) concentrent 40 % des infractions. Suivent les secteurs des jouets, de l'équipement sportif et de l'électronique grand public (30 %). Plus inquiétant, de nombreux spécialistes de la finance (prêts, crédits, etc.) et des transactions boursières (passage d'ordre, gestion de portefeuille) sont également en infraction.

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Alain Bastide
Le Pro de l'achat malin sur le net

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